Поддержка
Пишите нам обо всём, что связано с Jubilate: вопрос, виджет, который не обновляется, идея. Мы читаем каждое письмо и обычно отвечаем в течение двух дней.
Как отменить Jubilate Plus?
В Jubilate откройте «Настройки», затем «Управление подпиской». Или в Google Play нажмите на профиль, затем «Платежи и подписки», «Подписки», Jubilate. Plus остаётся активным до конца оплаченного периода.
У меня новый телефон. Как вернуть Plus?
Войдите в тот же аккаунт Google, откройте Jubilate, затем «Настройки» и «Восстановить покупки».
Можно ли вернуть деньги?
Покупки проводит и возвращает Google Play. В течение 48 часов после покупки вернуть деньги можно в Google Play в истории заказов. Позже напишите нам, и мы поможем.
Виджет не обновляется.
Некоторые телефоны останавливают фоновые приложения ради экономии батареи. В Jubilate откройте «Виджеты», затем «Состояние виджетов»: там видно состояние каждого виджета и шаги по настройкам батареи вашего телефона.
Как удалить мои данные?
Всё, что хранит Jubilate, находится на вашем телефоне. Очистите данные приложения в настройках телефона или удалите его. Если вы нам писали, попросите, и мы удалим эти письма.